Les infirmières ont un rôle :
 

• d’accueil qui consiste à recevoir tout étudiant, à évaluer sa demande et à lui donner une réponse appropriée telle que un soin en rapport avec un problème infectieux, de douleur, un traumatisme physique ou psychologique.
   
• d’écoute et de gestion du mal être.
   
• d’orientation pour une consultation avec le médecin des élèves, un médecin extérieur spécialiste ou non, une consultation dans le cadre de la médecine préventive universitaire, une consultation hospitalière ou en clinique ; cette orientation se décide toujours dans l’échange et avec l’adhésion de l’élève.
   
• de suivi et d’accompagnement dont la décision est prise en commun entre l’élève, l’infirmière et/ou le médecin. Cet accompagnement se situe toujours dans l’intérêt de l’élève, dans une perspective d’aide individualisée et de soutien par rapport aux études.
   
• d’éducatrice de la santé en donnant aux élèves toute information et conseils utiles adaptés à chacun pour leur apprendre à mieux gérer leur capital santé.

Le médecin de soins pour les élèves assure des consultations 2 fois par semaine, les mardis, et jeudis entre 12h et 15h. Ces consultations sont gratuites. Le médecin délivre à la demande tout certificat médical, excepté ceux concernant l'aptitude aux sports en A.S. (Association Sportive INSA).
Les injections de vaccins peuvent être effectuées pendant les visites du médecin (vaccins à la charge des élèves).

Le médecin psychiatre assure une vacation hebdomadaire le jeudi après-midi. Il reçoit les élèves sur rendez-vous pris auprès des infirmières.

Tout problème médical gênant la poursuite des études peut être signalé à l'infirmerie auprès des infirmières et des médecins. S'il est nécessaire de soutenir l'élève au regard de ses problèmes de santé (physiques ou psychiques) et sur sa demande personnelle, le Service infirmerie pourra intervenir auprès du Département d'Etudes et/ou des pré-jurys de fin d’année. Ce rôle est important surtout au premier cycle.

L’infirmerie exerce la prévention de 3 façons :
 

• Les élèves de 1^re année sont tous convoqués à passer une visite de Médecine Préventive.
   
• L’infirmerie agit activement au niveau de la prévention collective. De plus, elle anime avec le Service Social des élèves un groupe de travail et de réflexion - le GOELAND - sur les conduites addictives, conduites liées pour une grande part au stress et au mal-être. Ce travail s’effectue en collaboration avec les élèves. L’infirmerie veille également à donner une information actualisée par l’affichage et la diffusion de documents dans ses locaux et de façon ponctuelle sur le site de l’INSA. Les thèmes abordés le plus fréquemment sont les MST/SIDA, l’alcool, les drogues, le tabac, la diététique, le sommeil. L’Infirmerie travaille également avec la Commission SIDA dans le cadre des 24 heures de l’INSA et le 1^er décembre.
   
• une vacation médico-psychologique a lieu tous les vendredis après-midi.
   

La prévention peut être individualisée pour aider les élèves à mieux assimiler leur capital santé et à mesurer les enjeux qui en découlent. Chaque personne possède un potentiel au niveau de la santé qui lui est propre. Chacun peut agir sur sa santé et décider en pleine connaissance de cause d’avoir un rythme de vie qui favorisera son épanouissement.