Las enfermeras tienen un rol que cumplir:
 

• de acogida, el cual consiste en recibir a todo estudiante, evaluar su pedido y darle una respuesta apropiada, como un tratamiento a un problema infeccioso, de dolor, un traumatismo físico o sicológico.
   
• de escucha y de tratamiento del malestar.
   
• de orientación, para una consulta con el médico de los estudiantes, un médico exterior, especialista o no, una consulta en el marco de la medicina preventiva universitaria, una consulta hospitalaria o en una clínica; esta orientación se decide siempre dialogando y obteniendo el acuerdo del estudiante.
   
• de seguimiento y de acompañamiento, cuya decisión es tomada junto con el estudiante, la enfermera y/o el médico. Este acompañamiento se sitúa siempre en el interés del estudiante, en una perspectiva de ayuda individualizada y de apoyo a los estudios.
   
• de educadora de la salud, brindando a los estudiantes toda información y consejo útil, adaptada a cada uno, para enseñar a gestionar mejor el capital salud.

El médico tratante de los estudiantes atiende consultas 2 veces por semana, los martes y jueves, entre 12h y 15h. Estas consultas son gratuitas. A pedido del estudiante, el médico entrega todo certificado médico, excepto el correspondiente a la aptitud a los deportes en A.S. (Asociación deportiva INSA).

Las inyecciones de vacunas pueden efectuarse durante las visitas al médico (las vacunas corren a cargo de los estudiantes).

El médico psiquiatra efectúa un turno semanal, los jueves en la tarde. Este recibe a los estudiantes, previa cita acordada con las enfermeras.

Todo problema médico que perturbe la continuación de los estudios puede ser señalado en la enfermería, a las enfermeras o médicos. Si es necesario apoyar al estudiante con respecto a sus problemas de salud (físicos o síquicos) y, por solicitud de este mismo, el Servicio de enfermería podrá intervenir ante el Departamento de estudios y/o pre-jurados de fin de año. Este rol es importante, sobre todo en el primer ciclo.

La enfermería ejerce la prevención de 3 maneras:
 

• Todos los estudiantes de 1ro año son convocados a una visita de Medicina Preventiva.
   
• La enfermería actúa de manera activa, a nivel de la prevención colectiva. Además, ésta anima, junto con el servicio social de los estudiantes, un grupo de trabajo y reflexión (GOELAND) sobre las conductas adictivas, conductas relacionadas en gran parte con el estrés y el malestar. Este trabajo se efectúa en colaboración con los estudiantes. La enfermera vela igualmente por entregar una información actualizada, mediante la colocación de paneles y la difusión de documentos en sus locales y, de manera puntual, en el sitio del INSA. Los temas abordados de manera más frecuente son las MST/SIDA, el alcohol, las drogas, el tabaco, la dietética, el sueño. La Enfermería trabaja igualmente con la Comisión SIDA, en el marco de las 24 horas del INSA y el 1ro de diciembre.
   
• todos los viernes por la tarde se lleva a cabo una media jornada médico-psicológica.

La prevención puede individualizarse, para ayudar a los estudiantes a asimilar mejor su capital salud y a medir los retos que se desprenden del mismo. Cada persona posee un potencial propio, a nivel de la salud. Cada uno puede actuar sobre su salud y decidir de manera consciente adoptar un ritmo de vida que favorezca su completo desarrollo.